Algemene voorwaarden Stride Saddlefitting
Inhoud
Art. 1. Identiteit ondernemer
Art. 2. Toepasselijkheid en verstrekking
Art. 3. Definities
Art. 4. Offertes, informatie en prijzen
Art. 5. Overeenkomst, uitvoering en bestelling nieuw zadel
Art. 6. Wettelijk herroepingsrecht
Art. 7. Annulering, opzegging, opschorting en ontbinding
Art. 8. Planning, aflevering en retour
Art. 9. Aanpassingen, onderhoud en reparaties
Art. 10. Betaling, aanbetaling en incasso
Art. 11. Eigendomsvoorbehoud
Art. 12. Conformiteit, pasvorm en garantie
Art. 13. Aansprakelijkheid en schade
Art. 14. Overmacht
Art. 15. Tijdelijk leenzadel: bruikleen
Art. 16. Consignatie, uitsluitend indien afzonderlijk afgesproken
Art. 17. Risico-overgang en vervoer
Art. 18. Klachten en transportschade
Art. 19. Verslagen, intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid
Art. 20. Website en persoonsgegevens
Art. 21. Toepasselijk recht en geschillen
Art. 22. Versie, beschikbaarheid en wijzigingen
Art. 23. Geldigheid en bijlagen
Bijlage A. Modelformulier voor herroeping
Bijlage B. Orderbevestiging nieuw zadel
Art. 1. Identiteit ondernemer
1.1 Stride Saddlefitting is de handelsnaam van Elizabeth Harris, handelend als eenmanszaak.
Zakelijk vestigings- en correspondentieadres: Damastbloem 44, Breukelen.
KVK-nummer: 98306278.
Btw-identificatienummer: NL005323369B89.
E-mail: lizzy@stridesaddlefitting.nl.
Telefoon: +31 6 2756 5788.
Website: stridesaddlefitting.nl.
1.2 Stride Saddlefitting verricht zadelpasconsulten en werkzaamheden aan zadels en verkoopt nieuwe en tweedehands zadels. Verkopen worden gesloten op de locatie van de klant, niet op het bedrijfspand van Stride Saddlefitting. Tijdelijk uitgeleende zadels blijven eigendom van Stride Saddlefitting.
Art. 2. Toepasselijkheid en verstrekking
2.1 Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen en overeenkomsten betreffende producten, diensten en bruikleen van Stride Saddlefitting, wanneer zij rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard.
2.2 De klant ontvangt de voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst en kan deze lezen en bewaren. Bij consumentenovereenkomsten buiten de verkoopruimte worden de wettelijk vereiste informatie en de contractbevestiging op papier verstrekt, of met instemming van de consument op een andere duurzame gegevensdrager, zoals een e-mail met pdf-bijlage.
2.3 Een enkele verwijzing naar de website of het plaatsen van een bestelling vervangt deze verplichting niet. Stride Saddlefitting bewaart een registratie van de verstrekte versie en de gemaakte afspraken.
2.4 Specifieke, gezamenlijk gemaakte afspraken gaan voor deze voorwaarden. Dwingend recht en verplichte consumentenbescherming gaan steeds voor. De bepalingen over consumentenrechten gelden alleen wanneer de klant als consument handelt.
2.5 Deze voorwaarden gelden ook wanneer Stride Saddlefitting derden inschakelt. Dit doet geen afbreuk aan de eigen verplichtingen van Stride Saddlefitting jegens de klant.
2.6 Het niet direct verlangen van nakoming betekent niet dat een partij afstand doet van haar rechten.
Art. 3. Definities
3.1 Stride Saddlefitting: de ondernemer genoemd in artikel 1.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Stride Saddlefitting aangaat.
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Diensten: zadelpassen, advies, metingen, controle, aanpassingen, onderhoud of reparaties, voor zover overeengekomen.
Nieuw zadel: een ongebruikt zadel dat na een pasconsult bij de fabrikant wordt besteld, met een standaardboom en overeengekomen fabrikantopties. Metingen van paard en ruiter ondersteunen de keuze van model, maat en uitvoering; deze bestelling wordt in deze voorwaarden niet aangemerkt als wettelijk uitgezonderd maatwerk.
Tweedehands zadel: een eerder gebruikt zadel dat als zodanig wordt verkocht.
Leenzadel: een zadel van Stride Saddlefitting dat de klant tijdelijk ter beschikking krijgt terwijl het bestelde nieuwe zadel wordt vervaardigd; het is geen koop op proef, huurkoop of afbetalingskoop.
Duurzame gegevensdrager: een middel waarmee informatie persoonlijk kan worden opgeslagen en gedurende een passende periode ongewijzigd kan worden geraadpleegd, zoals papier of een e-mail met pdf.
Aflevering: het feitelijk ter beschikking stellen van het product aan de klant of diens aangewezen ontvanger. Eigendomsoverdracht en risico-overgang zijn afzonderlijke onderwerpen, geregeld in artikelen 11 en 17.
Art. 4. Offertes, informatie en prijzen
4.1 Een offerte is vier weken geldig, tenzij daarin een andere geldigheidsduur staat. Een beschikbaarheidsvoorbehoud voor een tweedehands zadel wordt vóór aanvaarding duidelijk vermeld. Een reeds gesloten overeenkomst kan niet enkel wegens latere onbeschikbaarheid worden ingetrokken.
4.2 Vóór het sluiten van de overeenkomst ontvangt de klant een duidelijke omschrijving van het zadel of de diensten, de prijs, eventuele reis-, materiaal- en afleveringskosten, de betalingsafspraken en de verwachte uitvoerings- of afleveringstermijn. Bij een nieuw zadel worden het gekozen model, de maten en de fabrikantopties vastgelegd en ontvangt de consument de toepasselijke herroepingsinformatie. Bij tweedehands zadels worden de bekende staat, gebruikssporen, gebreken en relevante inspectiebeperkingen beschreven.
4.3 Prijzen voor consumenten zijn inclusief toepasselijke btw. Aanvullende kosten worden vooraf afzonderlijk vermeld. Als een totaalbedrag nog niet kan worden vastgesteld, worden de berekeningswijze of een raming en de tarieven vooraf verstrekt. Niet aangekondigde aanvullende kosten worden niet zonder rechtsgeldige instemming in rekening gebracht.
4.4 Kennelijke vergissingen worden zo spoedig mogelijk gecorrigeerd. Of een klant op een aanbod mocht vertrouwen, wordt volgens de wet beoordeeld.
4.5 Een afwijkende aanvaarding of voorstel tot wijziging leidt pas tot gewijzigde afspraken als beide partijen daarmee akkoord zijn gegaan. Een offerte voor een geheel houdt geen verplichting in om losse onderdelen tegen een evenredig deel van de totaalprijs te leveren.
Art. 5. Overeenkomst, uitvoering en bestelling nieuw zadel
5.1 De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van een voldoende bepaald aanbod. Stride Saddlefitting bevestigt de overeengekomen producten, diensten, prijzen, locatie en voorwaarden op een duurzame gegevensdrager. Bij een gecombineerd traject worden de koop en eventuele afzonderlijke diensten en hun prijzen duidelijk onderscheiden.
5.2 Tijdens het pasconsult beoordeelt Stride Saddlefitting het paard en neemt metingen van paard en ruiter. De klant kan in verschillende demonstratiezadels rijden; vervolgens worden het model, de maat en de uitvoering gekozen. De klant bevestigt de keuzes en verstrekte informatie. Deze bevestiging neemt de verantwoordelijkheid van Stride Saddlefitting voor zorgvuldige metingen en professioneel advies niet weg. Het pasmoment, de metingen en de keuze van fabrikantopties nemen het toepasselijke herroepingsrecht voor het bestelde zadel niet weg.
5.3 Stride Saddlefitting voert diensten uit met de zorg en vakbekwaamheid die van een redelijk bekwaam zadelpasser mogen worden verwacht. De aard en omvang van de inspectie, werkzaamheden en eventueel noodzakelijk specialistisch vervolgonderzoek worden besproken. Zadelpassen is geen veterinaire diagnose.
5.4 De klant verstrekt relevante informatie over paard, ruiter, gebruik, eerdere schade of reparaties en bekende problemen. De klant zorgt voor toestemming van de eigenaar wanneer deze niet zelf opdrachtgever is, en voor een geschikte, toegankelijke en veilige werklocatie.
5.5 Wanneer de omstandigheden onveilig zijn of verantwoord werken niet mogelijk is, mag Stride Saddlefitting de werkzaamheden onderbreken. Partijen bespreken de reden en een passende vervolgstap; eventuele kosten worden beoordeeld volgens de afspraken en de wet, niet via een automatische volledige consultprijs.
5.6 Meerwerk, wijziging van specificaties en de gevolgen voor prijs en planning worden vooraf ter instemming voorgelegd. Stride Saddlefitting hoeft technisch onverantwoorde wijzigingen niet uit te voeren en licht een weigering toe.
5.7 Noodzakelijke gegevens en medewerking worden tijdig gevraagd. Vertraging door ontbrekende informatie en een gewijzigde planning worden aan de klant meegedeeld.
5.8 Aflevering vindt plaats op de overeengekomen klantlocatie of een andere gezamenlijk afgesproken plaats. De afronding van werkzaamheden of aflevering beëindigt niet de rechten betreffende conformiteit, klachten, aansprakelijkheid of andere verplichtingen die behoren voort te duren.
Art. 6. Wettelijk herroepingsrecht
6.1 Dit artikel geldt voor consumentenovereenkomsten waarop het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is. Een overeenkomst gesloten bij de klant thuis of op diens stal kan een overeenkomst buiten de verkoopruimte zijn, ook als de klant de afspraak zelf heeft aangevraagd. De wettelijke regeling voor overeenkomsten buiten de verkoopruimte geldt in beginsel vanaf € 50; samenhangende overeenkomsten worden beoordeeld volgens de wet. Bij een kwalificerende overeenkomst op afstand gelden de daarop toepasselijke regels.
6.2 De consument kan een overeenkomst waarop het herroepingsrecht van toepassing is zonder opgave van redenen herroepen, ook vóór aflevering. Voor goederen eindigt de reguliere herroepingstermijn veertien dagen na de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is het goed ontvangt. Bij meerdere goederen in één bestelling die afzonderlijk worden geleverd, is de ontvangst van het laatste goed bepalend; bij onderdelen of zendingen is dat de laatste zending of het laatste onderdeel. Voor een afzonderlijke dienstenovereenkomst loopt de termijn vanaf de dag na het sluiten daarvan.
6.3 Voor de nieuwe zadels zoals beschreven in artikel 3 wordt geen beroep gedaan op de wettelijke maatwerkuitzondering. Het gebruik van metingen voor de keuze van een standaardboom, model, maat of fabrikantopties, waaronder kleur, glitter en leder, sluit herroeping niet uit. Dat de fabrikant het zadel pas na bestelling vervaardigt of de productie al is begonnen, neemt dit recht niet weg. Betaling van de aanbetaling of het resterende bedrag houdt geen afstand van herroepingsrechten in. De productie- en wachttijd laat de termijn na ontvangst onverlet.
6.4 Een tweedehands zadel is niet enkel wegens eerder gebruik uitgesloten van herroeping. Stride Saddlefitting biedt geen afzonderlijke vrijwillige proefperiode. Dit beperkt het wettelijke herroepingsrecht niet. Voor afzonderlijke consulten of werkzaamheden gelden de dienstenregels in dit artikel; een tijdelijk leenzadel is geen aflevering van het gekochte nieuwe zadel en laat de herroepingstermijn daarvoor niet ingaan.
6.5 Herroeping kan via een ondubbelzinnige verklaring aan de contactgegevens in artikel 1. Gebruik van bijlage A is mogelijk maar niet verplicht. Verzending van de verklaring vóór het verstrijken van de termijn volstaat. Voor herroeping is geen toestemming nodig. Stride Saddlefitting bevestigt een elektronisch ontvangen verklaring zo spoedig mogelijk op een duurzame gegevensdrager.
6.6 De consument zendt of overhandigt de goederen uiterlijk veertien dagen na de herroepingsmelding terug aan Stride Saddlefitting, op het in artikel 1 vermelde adres of via een afgesproken overdracht. Stride Saddlefitting kan bij een buiten de verkoopruimte gesloten overeenkomst aanbieden de goederen zelf op te halen. De consument draagt de rechtstreekse terugzendkosten uitsluitend als daarover vóór het sluiten van de overeenkomst is geïnformeerd. Voor goederen die niet normaal per post kunnen worden teruggezonden worden de toepasselijke kosten vooraf vermeld. Waar de wet kosteloze afhaling door de ondernemer voorschrijft, geldt die verplichting.
6.7 Stride Saddlefitting betaalt de ontvangen betalingen voor de herroepen koop, waaronder de aanbetaling en een eventueel betaald restant, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardaflevering, onverwijld en uiterlijk veertien dagen na de herroepingsmelding terug. Extra kosten voor een gekozen duurdere afleveringswijze hoeven niet te worden terugbetaald. Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een ander middel, zonder terugbetalingskosten. Bij goederen mag terugbetaling worden uitgesteld tot ontvangst van de goederen of bewijs van terugzending, afhankelijk van wat eerst plaatsvindt, tenzij Stride Saddlefitting heeft aangeboden ze zelf af te halen. Bij herroeping vóór aflevering geldt dit uitstel wegens terugzending niet. Kosten die de fabrikant bij Stride Saddlefitting in rekening brengt zijn geen grond om een aanbetaling bij geldige herroeping in te houden.
6.8 De consument mag het product beoordelen voor zover nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen. Verdergaand gebruik kan leiden tot een onderbouwde, wettelijk toegestane vergoeding van waardevermindering, niet tot automatische uitsluiting van herroeping. Een dergelijke vergoeding is niet verschuldigd als de wettelijk vereiste informatie over herroeping niet is verstrekt.
6.9 Een dienst begint tijdens de bedenktijd alleen op uitdrukkelijk verzoek van de consument. Bij een overeenkomst buiten de verkoopruimte wordt dit verzoek vastgelegd op een duurzame gegevensdrager. Bij herroeping na zo’n verzoek is alleen een evenredige vergoeding voor de tot de herroeping verrichte prestatie verschuldigd, mits aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvereisten is voldaan. De totale afgesproken prijs vormt de basis; bij een buitensporige totaalprijs geldt de marktwaarde van de verrichte prestatie.
6.10 Het herroepingsrecht voor een betaalde dienst vervalt na volledige uitvoering binnen de bedenktijd uitsluitend als vooraf uitdrukkelijk is ingestemd met de vroege uitvoering en de consument heeft erkend dat het recht bij volledige uitvoering vervalt. Alleen akkoord gaan met algemene voorwaarden is daarvoor niet voldoende.
6.11 Als verplichte informatie over herroeping ontbreekt, wordt de termijn volgens de wet verlengd, tot maximaal twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke termijn. Als de informatie binnen die verlenging alsnog wordt verstrekt, eindigt de termijn veertien dagen na ontvangst daarvan. Overige wettelijke gevolgen van ontbrekende informatie blijven van toepassing.
Art. 7. Annulering, opzegging, opschorting en ontbinding
7.1 Herroeping volgens artikel 6 staat los van gewone annulering, opzegging en ontbinding wegens een tekortkoming. Bij geldige herroeping gelden uitsluitend de daarvoor wettelijk toegestane kosten.
7.2 Een klant die een afspraak niet kan nakomen, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk te melden. Er geldt geen automatische volledige consultprijs of vaste boete bij annulering of niet verschijnen. Een eventuele vergoeding moet berusten op de toepasselijke wet en rechtsgeldig gemaakte afspraken, wordt gespecificeerd en houdt rekening met besparingen en vervangende werkzaamheden.
7.3 Voor zover de diensten een overeenkomst van opdracht vormen, kan de klant deze opzeggen. Een consument is wegens die opzegging geen schadevergoeding verschuldigd. Een vergoeding van onkosten of redelijk loon kan alleen worden verlangd voor zover de artikelen 7:406 en 7:411 BW dat toelaten. Daarbij worden onder meer verrichte werkzaamheden, het voordeel voor de klant, de reden van beëindiging en besparingen meegewogen. Volledig loon is niet automatisch verschuldigd.
7.4 Voor zover werkzaamheden aanneming van werk vormen, gelden bij opzegging de wettelijke regels, waaronder artikel 7:764 BW. De financiële afrekening wordt gespecificeerd en houdt rekening met de besparingen door beëindiging.
7.5 Bij een melding dat de klant van een nieuwe-zadelbestelling afziet, beoordeelt Stride Saddlefitting eerst of sprake is van een geldige herroeping. Daarvoor gelden artikel 6 en de wettelijke terugbetalingsregels; een fabrikantbestelling, begonnen productie of vereiste aanbetaling vormt geen belemmering. Buiten een toepasselijk herroepingsrecht onderzoekt Stride Saddlefitting op verzoek of de bestelling kan worden gewijzigd of beëindigd. Een eventuele beëindigingsafspraak legt de rechtsgeldig verschuldigde vergoeding en relevante besparingen vast; de aanbetaling vervalt niet automatisch en er geldt geen standaard volledige annuleringsvergoeding. Wettelijke rechten bij te late levering of een tekortkoming blijven bestaan.
7.6 Opschorting of ontbinding door een partij vindt alleen plaats als daarvoor een wettelijke grond bestaat en de maatregel gerechtvaardigd is. Waar vereist krijgt de andere partij een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn. Stride Saddlefitting kan een dienstenopdracht slechts opzeggen binnen de wettelijke grenzen, waaronder de regels over gewichtige redenen.
7.7 Bij beëindiging worden verrichte prestaties, vooruitbetalingen, terug te geven zaken en eventueel verschuldigde bedragen overeenkomstig de wet afgerekend. Niet verschuldigde vooruitbetalingen worden terugbetaald. Schadevergoeding kan alleen worden gevorderd als aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
Art. 8. Planning, aflevering en retour
8.1 De verwachte uitvoerings- en afleveringstermijn wordt bij het sluiten van de overeenkomst vermeld. Voor een nieuw zadel geldt gewoonlijk een verwacht tijdvak van acht tot twaalf weken na het plaatsen van de bestelling bij de fabrikant. De orderbevestiging vermeldt dit tijdvak, de verwachte besteldatum en eventuele afwijkende afspraken; de daadwerkelijke besteldatum wordt aan de klant bevestigd. Productie vindt niet automatisch plaats onmiddellijk na het consult. Een indicatie wordt als zodanig aangeduid. Een uitdrukkelijk afgesproken essentiële datum blijft bindend.
8.2 Stride Saddlefitting informeert de klant over vertraging, de reden en een nieuwe verwachte termijn. Bij consumentenkoop vindt aflevering zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen dertig dagen plaats, tenzij een andere termijn is overeengekomen, zoals het in de orderbevestiging afgesproken tijdvak voor een nieuw zadel. Een langere productieperiode verandert het herroepingsrecht niet.
8.3 Bij overschrijding kan de consument een passende aanvullende termijn stellen. Als ook die termijn wordt overschreden, kan de consument volgens de wet ontbinden. Een aanvullende termijn is niet nodig wanneer Stride Saddlefitting aflevering weigert of aflevering op de afgesproken datum essentieel was volgens de wettelijke regels.
8.4 Aflevering van een nieuw zadel omvat de afgesproken controle van pasvorm en specificaties. Benodigde correcties om aan de overeenkomst te voldoen worden onderscheiden van nieuw, door de klant gewenst meerwerk. Extra kosten en wijziging van planning voor meerwerk vereisen voorafgaande instemming.
8.5 Bij ontbrekende medewerking of het uitblijven van een afgesproken overdracht neemt Stride Saddlefitting contact op en biedt een redelijke nieuwe mogelijkheid. Eventuele opslag- of extra afleveringskosten worden niet automatisch opgelegd: zij moeten zijn overeengekomen of rechtens verschuldigd en redelijk worden onderbouwd.
8.6 Retour bij herroeping wordt geregeld in artikel 6; teruggave bij gebreken of ontbinding wordt volgens de wet afgehandeld. Retour mag niet uitsluitend op basis van een vermoeden van gebruik worden geweigerd. Retour van een leenzadel valt onder artikel 15.
Art. 9. Aanpassingen, onderhoud en reparaties
9.1 Voor werkzaamheden aan een zadel worden de aangetroffen staat, de overeengekomen werkzaamheden, de kosten of raming en relevante technische beperkingen vastgelegd. Stride Saddlefitting waarschuwt voor bekende of redelijkerwijs te onderkennen risico’s, waaronder beschadiging door eerdere slijtage, reparaties of materiaalzwakte.
9.2 Onomkeerbare of structurele wijzigingen worden alleen uitgevoerd na bespreking en toestemming van de klant en uitsluitend wanneer verantwoord. Toestemming voor een bekend risico ontslaat Stride Saddlefitting niet van de plicht zorgvuldig te werken en de toepasselijke voorschriften te volgen.
9.3 Niet overeengekomen extra werkzaamheden worden vooraf ter goedkeuring voorgelegd, met hun prijsgevolgen. Werk dat nodig is om een toerekenbare tekortkoming te herstellen wordt niet als betaald meerwerk aangemerkt.
9.4 Stride Saddlefitting behandelt en bewaart klantzadels zorgvuldig. Voor beschadiging, verlies of onjuist uitgevoerde werkzaamheden geldt artikel 13 en de wet; werkzaamheden vinden niet zonder meer volledig voor risico van de klant plaats.
9.5 Na afronding ontvangt de klant bericht en worden terugbezorging of overdracht en betaling afgesproken. Een niet afgehaald zadel blijft eigendom van de eigenaar. Er ontstaat geen automatische eigendomsoverdracht door tijdsverloop. Eventuele opslag, terughouding, verkoop of andere maatregelen kunnen alleen plaatsvinden met een rechtsgeldige grondslag en de vereiste kennisgevingen.
9.6 Onderhouds- en gebruiksaanwijzingen worden bij afronding verstrekt. Als een veilig of passend gebruik niet kan worden bevestigd, wordt de klant daarop gewezen en wordt een geschikte vervolgstap besproken.
Art. 10. Betaling, aanbetaling en incasso
10.1 De overeengekomen prijs en betalingswijze staan in de offerte of bevestiging. Voor een nieuw zadel geldt de betalingsregeling van artikel 10.2. Voor overige facturen geldt, tenzij vooraf anders overeengekomen, betaling binnen zeven dagen na factuurdatum in euro op de opgegeven bankrekening. Andere betaalwijzen worden alleen gebruikt indien overeengekomen en wettelijk toegestaan.
10.2 Voor een nieuw zadel spreekt Stride Saddlefitting vóór het sluiten van de koop een aanbetaling van 50% van de koopprijs af, verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling bij de fabrikant. De resterende 50% wordt bij aflevering van het nieuwe zadel betaald, met behoud van wettelijke opschortingsrechten. De orderbevestiging vermeldt de bedragen, het betaalmiddel en de afspraken over bestelling en aflevering. Bij consumentenkoop wordt op grond van deze voorwaarden geen hogere vooruitbetaling verlangd. De aanbetaling is onderdeel van de koopprijs, geen niet-terugbetaalbare boete, en wordt bij geldige herroeping volgens artikel 6 terugbetaald. Betaling, bestelling en productiestart nemen het herroepingsrecht niet weg.
10.3 Het bij het sluiten van de overeenkomst afgesproken tarief geldt. Een latere websitewijziging verandert die prijs niet. Er geldt geen algemene eenzijdige prijsverhogingsbevoegdheid. Meerwerk of een andere wijziging wordt vooraf overeengekomen; wettelijke verplichtingen en de daarbij behorende rechten van de klant blijven gelden.
10.4 Een klant die een factuur betwist wordt verzocht dit spoedig met een toelichting te melden. Wettelijke rechten op opschorting en verrekening worden niet uitgesloten. Een onbetwist bedrag blijft volgens de gemaakte afspraken verschuldigd.
10.5 Bij betalingsverzuim kan de toepasselijke wettelijke rente worden verlangd vanaf het moment dat aan de wettelijke voorwaarden voor verzuim is voldaan. Voor handelstransacties kan de wettelijke handelsrente gelden.
10.6 Een consument krijgt vóór het berekenen van buitengerechtelijke incassokosten een kosteloze, wettelijk correcte aanmaning. Deze biedt veertien dagen om alsnog te betalen, gerekend vanaf de dag na ontvangst, en vermeldt het verschuldigde bedrag aan incassokosten bij uitblijvende betaling.
10.7 Incassokosten voor consumenten worden uitsluitend volgens de wettelijke regeling berekend. Daarnaast worden geen administratie-, herinnerings- of aanmaningskosten wegens te late betaling berekend. Voor zakelijke klanten gelden de wettelijk toegestane redelijke invorderingskosten. Gerechtelijke en executiekosten worden uitsluitend verlangd voor zover daarvoor een wettelijke grond of rechterlijke beslissing bestaat.
Art. 11. Eigendomsvoorbehoud
11.1 Een verkocht en afgeleverd zadel blijft eigendom van Stride Saddlefitting totdat de daarvoor overeengekomen koopprijs is voldaan. Dit voorbehoud betreft niet zadels die al eigendom van de klant waren en alleen voor werkzaamheden zijn afgegeven.
11.2 Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, behandelt de klant het zadel zorgvuldig en verkoopt, verpandt of bezwaart hij het niet zonder toestemming van Stride Saddlefitting. Normaal overeengekomen gebruik is toegestaan.
11.3 De klant informeert Stride Saddlefitting zo spoedig mogelijk als derden aanspraak maken op dit zadel of daarop beslag leggen.
11.4 Terugname kan slechts plaatsvinden wanneer daar een rechtsgeldige grond voor bestaat. Partijen maken afspraken over vrijwillige overdracht; zo nodig wordt de wettelijke procedure gevolgd. Deze voorwaarden geven geen toestemming om zonder actuele toestemming of wettelijke bevoegdheid een woning, stal of andere locatie te betreden.
11.5 Bij terugname en beëindiging wordt volgens de wet afgerekend. Stride Saddlefitting houdt niet automatisch zowel het zadel als alle betaalde bedragen. Voor leenzadels geldt in plaats van dit eigendomsvoorbehoud het voortdurende eigendom volgens artikel 15.
Art. 12. Conformiteit, pasvorm en garantie
12.1 Een geleverd zadel moet aan de overeenkomst beantwoorden en de eigenschappen bezitten die de klant redelijkerwijs mag verwachten, waaronder de afgesproken specificaties, normaal gebruik en een bij de overeenkomst aanvaard bijzonder gebruik. Dit geldt zowel voor nieuwe zadels met gekozen fabrikantopties als voor tweedehands zadels. Stride Saddlefitting blijft het aanspreekpunt voor wettelijke aanspraken; een fabrieksgarantie beperkt die niet.
12.2 Bij tweedehands zadels zijn onder meer leeftijd, prijs, beschreven staat, eerdere reparaties en gedane mededelingen relevant. Een afwijking van de wettelijke conformiteitseisen wordt bij consumentenkoop vóór het sluiten van de overeenkomst specifiek meegedeeld en afzonderlijk en uitdrukkelijk aanvaard waar de wet dat vereist. Een algemene vermelding “tweedehands” of “zonder garantie” sluit wettelijke rechten niet uit.
12.3 De beoordeling van pasvorm is gekoppeld aan het onderzochte paard, de afgesproken ruiter en het gebruik ten tijde van de meting of aflevering. Vorm, bespiering, conditie en training van een paard kunnen veranderen. Stride Saddlefitting belooft geen blijvende pasvorm ongeacht latere veranderingen, noch een bepaald sportresultaat. Dit doet niet af aan de afgesproken geschiktheid bij aflevering of verantwoordelijkheid voor onjuiste metingen, advies of aanpassingen.
12.4 Werkzaamheden door andere zadelpassers of derden
a. Indien de klant het zadel door een andere zadelpasser of derde laat aanpassen, bijvullen, repareren of anderszins bewerken, is Stride Saddlefitting niet gehouden tot kosteloos herstel, vervanging of vergoeding van schade voor zover het gemelde probleem door die werkzaamheden is veroorzaakt en niet aan Stride Saddlefitting kan worden toegerekend. Dit geldt onder meer voor wijzigingen aan de vulling, panelen, boom, singelstoten of andere onderdelen en voor daaruit voortvloeiende veranderingen in pasvorm, balans, werking of veiligheid.
b. Een eerdere beoordeling van de pasvorm door Stride Saddlefitting heeft betrekking op de toestand van het zadel, het paard en de overeengekomen ruiter en het gebruik op het moment van die beoordeling. Na wijzigingen door derden kan die beoordeling niet zonder nadere controle als bevestiging van de nieuwe situatie worden gebruikt.
c. Bij een klacht verstrekt de klant, voor zover redelijkerwijs beschikbaar, informatie over de aard en datum van werkzaamheden door derden en eventuele werkverslagen, facturen of foto’s. De klant geeft Stride Saddlefitting een redelijke gelegenheid om het zadel en het gemelde probleem te onderzoeken en, waar wettelijk vereist, een oplossing te bieden voordat herstel op kosten van Stride Saddlefitting door een derde wordt opgedragen. Wettelijke uitzonderingen, waaronder noodzakelijke spoedmaatregelen en rechtmatig herstel door derden na het uitblijven van een passende oplossing, blijven onverlet.
d. Wanneer geen recht op kosteloos herstel bestaat, kan Stride Saddlefitting een nieuwe pasvormcontrole of herstel van werkzaamheden door derden als afzonderlijke betaalde opdracht aanbieden. De werkzaamheden en eventuele onderzoeks-, reis-, materiaal- en herstelkosten worden vooraf meegedeeld en uitsluitend na akkoord van de klant uitgevoerd. Kosten die wettelijk voor rekening van Stride Saddlefitting komen, worden niet aan de klant doorberekend.
e. De beoordeling van de oorzaak en verantwoordelijkheid vindt plaats volgens de toepasselijke wettelijke bewijsregels. Deze bepaling sluit geen aanspraken uit wegens een oorspronkelijk gebrek of werkzaamheden waarvoor Stride Saddlefitting verantwoordelijk is. Voor een aanvullende commerciële garantie gelden uitsluitend de rechtsgeldig verstrekte garantievoorwaarden; deze beperken de dwingendrechtelijke consumentenrechten niet.
12.5 Nederland kent voor wettelijke conformiteit geen algemene vaste garantietermijn. Voor consumentenkoop geldt bij een afwijking die zich binnen één jaar na aflevering openbaart het wettelijke bewijsvermoeden dat de afwijking bij aflevering bestond, behoudens de wettelijke uitzonderingen. Ook daarna kunnen rechten bestaan.
12.6 De klant meldt een gebrek binnen bekwame tijd na ontdekking. Bij consumentenkoop is een melding binnen viertien dagen na ontdekking tijdig. Een factuur, betalingsbewijs of andere passende informatie kan de aankoop aantonen; een originele bon is niet de enige toegestane bewijswijze. De wettelijke regels over termijnen en bewijs blijven gelden.
12.7 Bij een gegronde conformiteitsklacht gelden de wettelijke remedies, zoals kosteloos herstel of vervanging binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast. De keuze en eventuele uitzonderingen wegens onmogelijkheid of onevenredige kosten volgen de wet. Prijsvermindering, ontbinding en schadevergoeding zijn mogelijk wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan; herstel hoeft niet in ieder geval eerst te worden afgewacht.
12.8 Noodzakelijke kosten voor een wettelijk verschuldigde oplossing worden niet als onderzoek-, materiaal-, reis- of verzendkosten aan de consument doorberekend. Bij een klacht waarvoor geen kosteloze oplossing verschuldigd blijkt, kan verder betaald onderzoek of werk alleen na informatie over de kosten en akkoord van de klant worden uitgevoerd.
12.9 Een aanvullende commerciële garantie wordt met haar inhoud, duur en voorwaarden op een duurzame gegevensdrager verstrekt en vermeldt dat wettelijke rechten onverminderd blijven gelden. Voor gebreken in diensten en reparaties gelden de afspraken, de professionele zorgplicht en de toepasselijke wettelijke regels. Wettelijke opschortingsrechten blijven behouden.
Art. 13. Aansprakelijkheid en schade
13.1 De aansprakelijkheid van Stride Saddlefitting en de klant wordt bepaald door de wet. Deze voorwaarden sluiten geen wettelijke aansprakelijkheid voor onzorgvuldig advies, metingen, aanpassingen, reparatie, bewaring of geleverde gebrekkige producten uit.
13.2 De omvang van een eventuele vergoeding hangt onder meer af van tekortkoming of onrechtmatig handelen, toerekening, het verband met de schade en wettelijke regels over eigen schuld en schadebeperking. Verkeerde of ontbrekende informatie van de klant kan daarbij relevant zijn, maar sluit verantwoordelijkheid van Stride Saddlefitting niet automatisch uit.
13.3 Schade aan het zadel, paard of andere zaken en letselschade worden niet bij voorbaat uitgesloten of beperkt tot alleen onderzoekskosten. Evenmin wordt vergoeding uitsluitend afhankelijk gemaakt van een uitkering door een verzekeraar.
13.4 Bij een vermoeden van schade melden partijen dit zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk aan elkaar en bewaren zij relevante gegevens. Zij treffen redelijke maatregelen om verdere schade te beperken en geven elkaar gelegenheid tot onderzoek, zonder noodzakelijke spoedmaatregelen uit te stellen.
13.5 Er geldt op grond van deze voorwaarden geen algemene aansprakelijkheidslimiet. Een eventuele toekomstige, afzonderlijke beperking voor zakelijke klanten moet rechtsgeldig worden overeengekomen en laat dwingend recht onverlet.
Art. 14. Overmacht
14.1 Van overmacht is alleen sprake wanneer een verhindering volgens de wet niet aan de betreffende partij kan worden toegerekend. Problemen bij een fabrikant, leverancier of vervoerder zijn niet automatisch overmacht.
14.2 De getroffen partij meldt de verhindering, de voorziene duur en de gevolgen zo spoedig mogelijk en onderzoekt redelijke mogelijkheden om de gevolgen te beperken. Opschorting is uitsluitend mogelijk voor zover gerechtvaardigd.
14.3 Wettelijke rechten op ontbinding bij niet-nakoming of te late aflevering blijven bestaan, ook als schadevergoeding wegens overmacht niet verschuldigd is. De klant hoeft niet altijd twee maanden te wachten om een wettelijk ontbindingsrecht uit te oefenen.
14.4 Bij beëindiging worden vooruitbetalingen voor prestaties die niet verschuldigd blijven terugbetaald. Reeds verrichte prestaties en eventueel te retourneren zaken worden volgens de wettelijke regels afgerekend; een deelprestatie wordt niet eenzijdig als een nieuwe afzonderlijke overeenkomst gefactureerd.
Art. 15. Tijdelijk leenzadel: bruikleen
15.1 Stride Saddlefitting kan, indien een geschikt zadel beschikbaar is en partijen dit afspreken, een eigen zadel kosteloos uitlenen tijdens de vervaardiging van het bestelde nieuwe zadel. Het leenzadel wordt niet verkocht en er is geen proefkoop of afbetalingsregeling. Er bestaat geen automatische aanspraak op een leenzadel.
15.2 Bij overdracht leggen partijen in een verslag identiteit en staat van het zadel, accessoires, het toegestane paard en gebruik en de afspraken over teruggave vast. Foto’s kunnen onderdeel van dit verslag zijn. Stride Saddlefitting beoordeelt de geschiktheid voor het afgesproken gebruik en geeft relevante aanwijzingen.
15.3 Het leenzadel blijft eigendom van Stride Saddlefitting. De klant gebruikt het zorgvuldig en uitsluitend zoals overeengekomen, verzorgt en bewaart het passend en geeft het niet aan derden in gebruik. Wijzigingen, reparaties of verkoop zijn zonder voorafgaande toestemming niet toegestaan.
15.4 De klant meldt pasvormproblemen, beschadiging, verlies of diefstal zo spoedig mogelijk en staakt het gebruik wanneer voortzetting onveilig kan zijn. Bij diefstal worden omstandigheden vastgelegd en wordt, waar passend, aangifte gedaan. Bij een veranderde pasvorm wordt overlegd over controle, vervanging of teruggave.
15.5 Partijen spreken de teruggave af zodra het nieuwe zadel gereed is, bij voorkeur bij de aflevering daarvan. Stride Saddlefitting kondigt gereedheid en de overdracht tijdig aan. Bij een langere productieduur bespreken partijen voortzetting van de bruikleen of een alternatief; de bruikleen geeft geen onvoorwaardelijk recht op onbeperkt gebruik.
15.6 Bij beëindiging of wijziging van de aankoop maken partijen een redelijke afspraak over teruggave. Indien een terugkeerdatum uitblijft, stelt Stride Saddlefitting schriftelijk een redelijke termijn. Terugname volgt de wettelijke regels en geeft geen recht om zonder toestemming een locatie te betreden.
15.7 De klant levert het zadel met de ontvangen accessoires en redelijk schoon terug. Gewone slijtage door zorgvuldig overeengekomen gebruik is geen vergoedbare schade. Verlies, diefstal of beschadiging leidt niet automatisch tot volledige aansprakelijkheid: de bruikleenregels, zorgplicht, omstandigheden en toerekening zijn bepalend. Zo nodig wordt een schadebedrag onderbouwd met onder meer herstelkosten, ouderdom en waarde van het zadel.
15.8 Er geldt geen vaste terughaalboete of automatische verplichting om de nieuwprijs te betalen. Kosten kunnen alleen worden verlangd met een rechtsgeldige grondslag. Voor kosten van incasso bij consumenten geldt artikel 10. Aanspraken wegens een ongeschikt of gebrekkig leenzadel blijven volgens de wet bestaan.
Art. 16. Consignatie, uitsluitend indien afzonderlijk afgesproken
16.1 Dit artikel geldt alleen als Stride Saddlefitting afzonderlijk instemt met bemiddeling of verkoop van een klantzadel. Een verkoopopdracht wordt schriftelijk vastgelegd; het enkel afgeven van een zadel voor onderhoud is geen consignatie.
16.2 De overeenkomst vermeldt de eigenaar, identificatie en staat van het zadel, bevoegdheid tot verkoop, vraag- en minimumprijs, commissie inclusief toepasselijke btw, overeengekomen kosten, looptijd, beëindiging en afrekening. Er wordt uitdrukkelijk bepaald of Stride Saddlefitting in eigen naam verkoopt of namens een duidelijk geïdentificeerde eigenaar handelt.
16.3 De eigenaar verklaart bevoegd te zijn tot overdracht en deelt bekende gebreken, eerdere reparaties en aanspraken van derden mee. Stride Saddlefitting beschrijft het aanbod zorgvuldig en verricht de afgesproken inspectie. Het zadel wordt niet zonder afzonderlijke toestemming aangepast of voor een lager bedrag verkocht.
16.4 Tot rechtsgeldige overdracht blijft het zadel eigendom van de eigenaar. Stride Saddlefitting bewaart het zorgvuldig, gebruikt het niet zelf en leent het niet aan klanten uit. Een gecontroleerd pasmoment bij een potentiële koper en gebruik van productfoto’s voor advertenties zijn mogelijk voor zover overeengekomen. Er wordt geen vrijwillige proefperiode aangeboden.
16.5 Een koopovereenkomst alleen bewerkstelligt niet zonder meer eigendomsoverdracht; de wettelijke overdrachtsvereisten gelden. Overname door Stride Saddlefitting zelf vereist een afzonderlijke afspraak met de eigenaar.
16.6 In de verkoopopdracht worden het moment en de termijn van uitbetaling vastgelegd, met een transparante betalingsspecificatie. Ook wordt afgesproken hoe toepasselijke herroeping, klachten en reeds uitgekeerde bedragen worden afgehandeld. Wanneer Stride Saddlefitting als verkoper tegenover een consument optreedt, blijven de bijbehorende wettelijke verplichtingen bestaan; deze kunnen niet door het etiket “consignatie” worden uitgesloten.
16.7 Bij beëindiging gelden de toepasselijke wettelijke opzeggingsregels. Partijen maken afspraken over teruggave op een geschikte plaats en tijd. Er ontstaat geen automatisch eigendom voor Stride Saddlefitting door het niet ophalen. Vergoedingen zijn alleen verschuldigd voor zover rechtsgeldig overeengekomen en wettelijk toegestaan.
Art. 17. Risico-overgang en vervoer
17.1 Bij consumentenkoop blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens aflevering bij Stride Saddlefitting totdat de consument of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Wanneer de consument zelf een niet door Stride Saddlefitting aangeboden vervoerder inschakelt, geldt de wettelijke uitzondering.
17.2 Voor zakelijke koop geldt, tenzij afzonderlijk anders overeengekomen, risico-overgang bij feitelijke aflevering aan de klant. Risico-overgang betekent niet dat aanspraken voor eerdere gebreken of tekortkomingen vervallen.
17.3 Voor het vervoer en de bewaring van klantzadels voor werkzaamheden en van leenzadels gelden de afzonderlijke afspraken, de zorgplicht en de toepasselijke wet. De koopregels over risico-overgang worden niet zonder meer op bruikleen toegepast.
17.4 Eigendomsoverdracht en risico-overgang kunnen op verschillende momenten plaatsvinden. Artikel 11 regelt het eigendomsvoorbehoud.
Art. 18. Klachten en transportschade
18.1 Klachten over een product, consult, reparatie, factuur of aflevering kunnen worden gemeld via de contactgegevens in artikel 1. De klant omschrijft het probleem en verstrekt beschikbare informatie, zoals aankoopdatum, zadelidentificatie en foto’s.
18.2 Stride Saddlefitting bevestigt de klacht en reageert inhoudelijk binnen veertien dagen na ontvangst. Als onderzoek meer tijd vraagt, ontvangt de klant binnen die termijn een toelichting en een verwachte reactiedatum. Dit stelt wettelijke rechten op herstel, ontbinding of spoedmaatregelen niet uit.
18.3 De klant geeft een redelijke gelegenheid tot onderzoek en, waar de wet dat verlangt, herstel. Stride Saddlefitting stemt af hoe het zadel beschikbaar wordt gesteld en wie wettelijk verschuldigde kosten draagt. Noodzakelijke maatregelen om letsel of verdere schade te voorkomen hoeven niet te worden uitgesteld.
18.4 De klant wordt verzocht zichtbare transportschade of ontbrekende onderdelen spoedig te melden en zo mogelijk foto’s te maken. Niet direct controleren, ondertekenen voor ontvangst of het missen van een termijn van drie dagen leidt niet automatisch tot verlies van rechten. De klachttermijnen van artikel 12 en de wet gelden.
18.5 Een klacht sluit het wettelijke recht op opschorting of verrekening niet uit. Partijen proberen een redelijke oplossing te vinden zonder toegang tot de bevoegde rechter te belemmeren.
Art. 19. Verslagen, intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid
19.1 Intellectuele-eigendomsrechten op oorspronkelijke materialen van Stride Saddlefitting blijven bij de rechthebbende, voor zover de wet zulke rechten toekent.
19.2 De klant mag verstrekte meetgegevens, verslagen, onderhoudsaanwijzingen en orderdocumenten gebruiken voor het eigen paard en de uitvoering en beoordeling van de overeenkomst. Delen met een dierenarts, andere adviseur, zadelpasser, verzekeraar of juridische instantie voor een legitiem doel is toegestaan. Wettelijk toegestane toepassingen worden niet beperkt.
19.3 Vertrouwelijke informatie wordt niet zonder passende grondslag aan derden verstrekt. Noodzakelijke uitwisseling met de fabrikant of een ingeschakelde specialist voor uitvoering van de overeenkomst is mogelijk binnen de toepasselijke privacyregels.
19.4 Stride Saddlefitting mag algemene vakkennis hergebruiken zonder vertrouwelijke of identificeerbare klantinformatie openbaar te maken. Publicatie van herkenbare klantfoto’s of klantverhalen voor promotie wordt afzonderlijk geregeld en berust, waar vereist, op toestemming.
Art. 20. Website en persoonsgegevens
20.1 Stride Saddlefitting streeft naar juiste en actuele informatie op stridesaddlefitting.nl en corrigeert geconstateerde onjuistheden zo spoedig mogelijk. De afspraken, verstrekte informatie en wettelijke verwachtingen bij het sluiten van de overeenkomst blijven bepalend; een algemene websitedisclaimer kan die niet uitsluiten.
20.2 Websites van derden hebben hun eigen inhoud en voorwaarden. Dit beperkt niet de verantwoordelijkheid van Stride Saddlefitting voor eigen mededelingen of rechtsgeldig aangegane verplichtingen.
20.3 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke privacywetgeving en de afzonderlijke privacyverklaring. Deze voorwaarden vormen geen algemene toestemming voor marketing, foto-publicatie of ieder gebruik van persoonsgegevens.
20.4 Als in de toekomst consumentenovereenkomsten via een online interface worden gesloten, worden de daarvoor geldende informatie- en herroepingsvereisten toegepast, waaronder een elektronische herroepingsfunctie waar wettelijk vereist. Dit artikel stelt niet dat de huidige website online verkopen afsluit.
Art. 21. Toepasselijk recht en geschillen
21.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten laat deze rechtskeuze de bescherming door dwingende bepalingen van het recht dat zonder die keuze toepasselijk zou zijn onverlet. Het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten voor zover rechtsgeldig.
21.2 Partijen kunnen een geschil eerst in onderling overleg proberen op te lossen. Overleg is geen verplicht uitputtend voortraject en belemmert geen tijdige toegang tot de rechter of noodzakelijke voorlopige maatregelen.
21.3 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegde rechter. Er geldt geen exclusieve keuze voor de rechter in de vestigingsplaats van Stride Saddlefitting ten nadele van een consument.
21.4 Een geschillencommissie of bemiddelingsprocedure wordt alleen genoemd of gebruikt wanneer deze daadwerkelijk beschikbaar en toepasselijk is. Deze voorwaarden bevatten geen verklaring van aansluiting bij een keurmerk of geschillencommissie.
Art. 22. Versie, beschikbaarheid en wijzigingen
22.1 Deze versie is gedateerd 10 november 2026. De klant ontvangt de toepasselijke versie vóór of bij het sluiten van de overeenkomst en kan een exemplaar opvragen via de contactgegevens in artikel 1.
22.2 Op een bestaande overeenkomst blijft de daarbij overeengekomen versie van toepassing. Een nieuwe versie op de website wijzigt bestaande afspraken niet automatisch. Veranderingen van een lopende overeenkomst vereisen een rechtsgeldige grondslag en laten dwingend recht onverlet.
22.3 Deponering bij de Kamer van Koophandel wordt niet verondersteld of toegezegd en vervangt geen correcte verstrekking aan de klant.
22.4 Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij een vertaling blijven wettelijke transparantievereisten en de voor consumenten geldende uitlegregels van toepassing. Een taalbepaling neemt niet weg dat informatie vóór het sluiten van de overeenkomst begrijpelijk moet zijn.
Art. 23. Geldigheid en bijlagen
23.1 Indien een bepaling nietig is of rechtsgeldig wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen in stand voor zover de overeenkomst zonder die bepaling kan voortbestaan. De wettelijke gevolgen gelden; een oneerlijk consumentenbeding wordt niet automatisch vervangen door een beding met hetzelfde resultaat.
23.2 Onduidelijkheden worden volgens de toepasselijke wettelijke uitlegregels beoordeeld, waaronder bij consumentenvoorwaarden de voor de consument gunstigste uitleg.
23.3 Bijlage A bevat het modelformulier voor herroeping. Bijlage B legt de bestelling van een nieuw zadel, de betalings- en afleveringsafspraken en de toepasselijke herroepingsinformatie vast.
23.4 Deze bijlagen worden alleen gebruikt voor de betreffende situatie, volledig ingevuld en aan de klant verstrekt. Het bestaan van een blanco formulier vervangt geen voorafgaande informatie, daadwerkelijke toestemming of bevestiging van de overeenkomst.
Bijlage A. Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen. U mag ook op een andere ondubbelzinnige manier herroepen. Dit formulier geldt uitsluitend wanneer een herroepingsrecht bestaat.
Aan: Stride Saddlefitting, Damastbloem 44, Breukelen, lizzy@stridesaddlefitting.nl.
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
........................................................................................
Besteld op (*)/Ontvangen op (*): ........................................
Naam/Namen consument(en): ...........................................
Adres consument(en): ........................................................
........................................................................................
Handtekening consument(en), alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend: ..................................................
Datum: .............................................................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Bijlage B. Orderbevestiging nieuw zadel
Ondernemer: Stride Saddlefitting, gegevens volgens artikel 1.
Klantnaam, adres en contactgegevens: ..................................
Consument of zakelijke klant: ...............................................
Ordernummer en datum overeenkomst: ................................
Locatie waar de overeenkomst is gesloten: ..........................
Paardnaam en identificatie: ...................................................
Beoogde ruiter en gebruik: ....................................................
Meetdatum en verwijzing naar bijgevoegd meetverslag: .......
Fabrikant, model en uitvoering: .............................................
Gekozen standaardboom, maten en fabrikantopties, waaronder leder, kleur en decoratie, eventueel als bijgevoegd specificatieblad: ...............................................................................
Overige afgesproken eigenschappen en beperkingen: ..........
Koopprijs inclusief btw: € .....................................................
Afzonderlijke diensten en prijzen: .........................................
Reis-, materiaal- en afleveringskosten inclusief btw: .............
Totaalprijs inclusief toepasselijke btw: € ...............................
Aanbetaling: 50% van de koopprijs, verschuldigd bij bestelling bij de fabrikant: € .................................................................
Verwachte besteldatum en betaalmiddel: ..............................
Werkelijke besteldatum, later te bevestigen: ..........................
Resterende 50% van de koopprijs, te betalen bij aflevering met behoud van wettelijke opschortingsrechten: € .....................
Afleveringslocatie, inbegrepen afleveringscontrole en eventuele nazorg: ...............................................................................
Verwacht afleveringstijdvak: acht tot twaalf weken na bestelling bij de fabrikant, tenzij hieronder anders overeengekomen.
Verwachte kalenderperiode, eventuele afwijkende termijn en eventuele essentiële afleveringsdatum: ................................
Herroepingsinformatie voor de consument: voor deze nieuwe-zadelbestelling wordt geen beroep gedaan op de wettelijke maatwerkuitzondering. De keuze van een standaardboom, maat, leder, kleur of andere fabrikantopties en vervaardiging na bestelling nemen het toepasselijke herroepingsrecht niet weg. Bij een kwalificerende consumentenkoop kan de klant zonder opgave van redenen herroepen, ook vóór aflevering, tot en met veertien dagen na de dag van ontvangst van het gekochte zadel. Gebruik van een tijdelijk leenzadel laat deze termijn niet ingaan. Betaling van de aanbetaling of het restant vormt geen afstand van dit recht.
Herroeping kan via een ondubbelzinnige verklaring aan de contactgegevens in artikel 1; bijlage A mag worden gebruikt maar is niet verplicht. Retour en terugbetaling, inclusief de aanbetaling en eventueel betaald restant, verlopen volgens artikel 6. Bij herroeping vóór aflevering is geen terugzending nodig. Een fabrikantbestelling of begonnen productie rechtvaardigt geen inhouding van de aanbetaling.
Retouradres volgens artikel 1: ...............................................
Vooraf verstrekte informatie over rechtstreekse retourkosten en eventuele ophaalafspraak: ..................................................
Alleen vooraf meegedeelde rechtstreekse retourkosten kunnen voor rekening van de consument komen, met behoud van wettelijke verplichtingen tot kosteloze afhaling. De consument mag het zadel beoordelen voor zover nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen. Alleen verdergaand gebruik kan onder de wettelijke voorwaarden tot een onderbouwde vergoeding van daadwerkelijke waardevermindering leiden.
Voor afzonderlijke diensten gelden de daarvoor toepasselijke regels van artikel 6. Gewone annulering of gewenste wijzigingen buiten een toepasselijk herroepingsrecht worden behandeld volgens artikel 7; de aanbetaling vervalt niet automatisch. Conformiteitsrechten blijven behouden.
Eventuele bruikleen: zie artikel 15.
Verstrekte voorwaardenversie en bijlagen, waaronder de herroepingsinformatie en bijlage A: ..........................................
Datum en wijze waarop de voorwaarden en herroepingsinformatie vóór de koop zijn verstrekt: ............................................
De klant bevestigt de gemaakte keuzes en verstrekte gegevens. Stride Saddlefitting blijft verantwoordelijk voor zorgvuldige metingen, advies en uitvoering.
Bevestiging klant, naam en datum: .......................................
Bevestiging Stride Saddlefitting, naam en datum: ..................
Partijen ontvangen de ingevulde bevestiging en bijbehorende meet- en specificatiebladen op een duurzame gegevensdrager.
Terms and Conditions
Welcome to Stride Saddlefitting!
These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Stride Saddlefitting's Website, located at https://stride-saddlefitting-ybgjo80bqafkkdon.builder-preview.com.
By accessing this website, we assume you accept these terms and conditions. Do not continue to use Stride Saddlefitting if you do not agree to take all of the terms and conditions stated on this page.
Cookies:
The website uses cookies to help personalize your online experience. By accessing Stride Saddlefitting, you agreed to use the required cookies.
A cookie is a text file that is placed on your hard disk by a web page server. Cookies cannot be used to run programs or deliver viruses to your computer. Cookies are uniquely assigned to you and can only be read by a web server in the domain that issued the cookie to you.
We may use cookies to collect, store, and track information for statistical or marketing purposes to operate our website. You have the ability to accept or decline optional Cookies. There are some required Cookies that are necessary for the operation of our website. These cookies do not require your consent as they always work. Please keep in mind that by accepting required Cookies, you also accept third-party Cookies, which might be used via third-party provided services if you use such services on our website, for example, a video display window provided by third parties and integrated into our website.
License:
Unless otherwise stated, Stride Saddlefitting and/or its licensors own the intellectual property rights for all material on Stride Saddlefitting. All intellectual property rights are reserved. You may access this from Stride Saddlefitting for your own personal use subjected to restrictions set in these terms and conditions.
You must not:
Copy or republish material from Stride Saddlefitting
Sell, rent, or sub-license material from Stride Saddlefitting
Reproduce, duplicate or copy material from Stride Saddlefitting
Redistribute content from Stride Saddlefitting
This Agreement shall begin on the date hereof.
Parts of this website offer users an opportunity to post and exchange opinions and information in certain areas of the website. Stride Saddlefitting does not filter, edit, publish or review Comments before their presence on the website. Comments do not reflect the views and opinions of Stride Saddlefitting, its agents, and/or affiliates. Comments reflect the views and opinions of the person who posts their views and opinions. To the extent permitted by applicable laws, Stride Saddlefitting shall not be liable for the Comments or any liability, damages, or expenses caused and/or suffered as a result of any use of and/or posting of and/or appearance of the Comments on this website.
Stride Saddlefitting reserves the right to monitor all Comments and remove any Comments that can be considered inappropriate, offensive, or causes breach of these Terms and Conditions.
You warrant and represent that:
You are entitled to post the Comments on our website and have all necessary licenses and consents to do so;
The Comments do not invade any intellectual property right, including without limitation copyright, patent, or trademark of any third party;
The Comments do not contain any defamatory, libelous, offensive, indecent, or otherwise unlawful material, which is an invasion of privacy.
The Comments will not be used to solicit or promote business or custom or present commercial activities or unlawful activity.
You hereby grant Stride Saddlefitting a non-exclusive license to use, reproduce, edit and authorize others to use, reproduce and edit any of your Comments in any and all forms, formats, or media.
Hyperlinking to our Content:
The following organizations may link to our Website without prior written approval:
Government agencies;
Search engines;
News organizations;
Online directory distributors may link to our Website in the same manner as they hyperlink to the Websites of other listed businesses; and
System-wide Accredited Businesses except soliciting non-profit organizations, charity shopping malls, and charity fundraising groups which may not hyperlink to our Web site.
These organizations may link to our home page, to publications, or to other Website information so long as the link: (a) is not in any way deceptive; (b) does not falsely imply sponsorship, endorsement, or approval of the linking party and its products and/or services; and (c) fits within the context of the linking party's site.
We may consider and approve other link requests from the following types of organizations:
Commonly-known consumer and/or business information sources;
Dot.com community sites;
Associations or other groups representing charities;
Online directory distributors;
Internet portals;
Accounting, law, and consulting firms; and
Educational institutions and trade associations.
We will approve link requests from these organizations if we decide that: (a) the link would not make us look unfavorably to ourselves or to our accredited businesses; (b) the organization does not have any negative records with us; (c) the benefit to us from the visibility of the hyperlink compensates the absence of Stride Saddlefitting; and (d) the link is in the context of general resource information.
These organizations may link to our home page so long as the link: (a) is not in any way deceptive; (b) does not falsely imply sponsorship, endorsement, or approval of the linking party and its products or services; and (c) fits within the context of the linking party's site.
If you are one of the organizations listed in paragraph 2 above and are interested in linking to our website, you must inform us by sending an e-mail to Stride Saddlefitting. Please include your name, your organization name, contact information as well as the URL of your site, a list of any URLs from which you intend to link to our Website, and a list of the URLs on our site to which you would like to link. Wait 2-3 weeks for a response.
Approved organizations may hyperlink to our Website as follows:
By use of our corporate name; or
By use of the uniform resource locator being linked to; or
Using any other description of our Website being linked to that makes sense within the context and format of content on the linking party's site.
No use of Stride Saddlefitting's logo or other artwork will be allowed for linking absent a trademark license agreement.
Content Liability:
We shall not be held responsible for any content that appears on your Website. You agree to protect and defend us against all claims that are raised on your Website. No link(s) should appear on any Website that may be interpreted as libelous, obscene, or criminal, or which infringes, otherwise violates, or advocates the infringement or other violation of, any third party rights.
Reservation of Rights:
We reserve the right to request that you remove all links or any particular link to our Website. You approve to immediately remove all links to our Website upon request. We also reserve the right to amend these terms and conditions and its linking policy at any time. By continuously linking to our Website, you agree to be bound to and follow these linking terms and conditions.
Removal of links from our website:
If you find any link on our Website that is offensive for any reason, you are free to contact and inform us at any moment. We will consider requests to remove links, but we are not obligated to or so or to respond to you directly.
We do not ensure that the information on this website is correct. We do not warrant its completeness or accuracy, nor do we promise to ensure that the website remains available or that the material on the website is kept up to date.
Disclaimer:
To the maximum extent permitted by applicable law, we exclude all representations, warranties, and conditions relating to our website and the use of this website. Nothing in this disclaimer will:
Limit or exclude our or your liability for death or personal injury;
Limit or exclude our or your liability for fraud or fraudulent misrepresentation;
Limit any of our or your liabilities in any way that is not permitted under applicable law; or
Exclude any of our or your liabilities that may not be excluded under applicable law.
The limitations and prohibitions of liability set in this Section and elsewhere in this disclaimer: (a) are subject to the preceding paragraph; and (b) govern all liabilities arising under the disclaimer, including liabilities arising in contract, in tort, and for breach of statutory duty.
As long as the website and the information and services on the website are provided free of charge, we will not be liable for any loss or damage of any nature.
